Բիզնես պրոցեսների նախագծումն կառավարման համակարգի ներդրման կարևորագույն բաղադրիչներից է։ 

Այս դասընթացում կսովորեք բիզնես պրոցեսների նախագծման հիմունքները, մի քանի օրինակներով կտեսնեք, թե ինչպես է դա արվում պրակտիկայում։